Häufig gestellte Fragen
Ihre Antworten, vereinfacht.
Verwendung
Kann Zuvi Halo meine Haare schnell trocknen?
Ja, Zuvi Halo kann Ihr Haar mit vergleichbarer Geschwindigkeit trocknen wie andere hochwertige herkömmliche Haartrockner und schneller als der durchschnittliche Haartrockner auf dem Markt.
Wie ist das Trocknungserlebnis mit Zuvi Halo im Vergleich zu einem herkömmlichen Haartrockner?
Das Trocknen Ihrer Haare mit Zuvi Halo ist unvergleichlich praktisch und komfortabel, da Ihr Haar und Ihre Kopfhaut bei niedrigeren Temperaturen als mit einem herkömmlichen Haartrockner gehalten werden (44 °C/111 °F gegenüber 60 °C/140 °F). Das bedeutet, dass Ihre Morgen nicht klebrig und verschwitzt sind und Ihr Haar nicht bis ins Mark ausgetrocknet ist.
Wie viele Modi hat Zuvi Halo?
Zuvi Halo verfügt über 5 Modi, von denen 4 deutlich auf der Rückseite des Produkts zu sehen sind ( CARE , FAST , SOFT , STYLE ), und einen zusätzlichen Modus, COOL . Die ersten vier Modi können einfach durch Drücken der Modustaste umgeschaltet werden, während der COOL- Modus durch Drücken und Gedrückthalten der Modustaste aktiviert wird.
Wird Zuvi Halo mit Styling-Zubehör geliefert?
Ja, Ihr Kauf eines Zuvi Halo beinhaltet drei Styling-Zubehörteile – einen Diffusor , einen Styling-Konzentrator und einen Gentle Air-Aufsatz . Für das regelmäßige Trocknen empfehlen wir die Verwendung des Haartrockners ohne Aufsatz.
Ich habe lockiges/welliges Haar. Ist Zuvi Halo für mich geeignet?
Ja, Zuvi Halo eignet sich gut für Ihren Haartyp. Der Diffusoraufsatz und der FAST- Modus helfen dabei, Ihre Locken und Wellen zu fixieren.
Meine Kopfhaut reagiert sehr empfindlich auf Hitze/starken Wind. Ist Zuvi Halo für mich geeignet?
Ja, Zuvi Halo pflegt Ihre Kopfhaut beim Trocknen Ihrer Haare besser, da es Ihre Kopfhaut nicht den hohen Temperaturen aussetzt, wie es bei einem herkömmlichen Haartrockner der Fall ist. Wir empfehlen, zuerst den SOFT- Modus zu verwenden. Wenn Sie den Lüfter und das Licht weiter reduzieren möchten, fügen Sie den Gentle Air-Aufsatz hinzu.
Ich reagiere sehr empfindlich auf Hitzeschäden durch meinen aktuellen Haartrockner. Wie schneidet Zuvi Halo im Vergleich ab?
Zuvi Halo hält Ihr Haar und Ihre Kopfhaut bei deutlich niedrigeren Temperaturen als ein herkömmlicher Haartrockner. Bei 44 °C oder 111 °F mit Zuvi Halo im Vergleich zu über 60 °C oder 140 °F mit einem herkömmlichen Premium-Haartrockner.
Wie bleiben die Styling-Accessoires während des Gebrauchs mit dem Haartrockner verbunden?
Das Styling-Zubehör lässt sich magnetisch am Kopf des Haartrockners befestigen. Bringen Sie einfach die Rückseite in Richtung Kopf, dann rastet es ein und bleibt verbunden.
Welche Modi sollte ich für jedes Styling-Zubehör verwenden?
Diffusor oder Sanftluftaufsatz sind für den SCHNELLEN Modus vorgesehen. Der Styling-Konzentrator ist nur für den STYLE- Modus bestimmt, da er die Trocknungsgeschwindigkeit verlangsamt, wenn er verwendet wird, während Sie Ihr Haar nicht glätten oder formen.
Wie unterscheidet sich der Diffusoraufsatz von Zuvi Halo von denen, die ich zuvor verwendet habe?
Der Diffusoraufsatz von Zuvi Halo verfügt über ein einzigartiges Design, das Licht durchlässt und gleichzeitig die Windgeschwindigkeit verlangsamt. Durch diese Kombination aus Wärme über Licht und verlangsamtem Wind kann Zuvi Halo zusammen mit dem Diffusoraufsatz Ihre Locken und Wellen besser bewahren und/oder regenerieren.
LightCare™
Wie trocknet Licht meine Haare und was ist der Unterschied?
Ein herkömmlicher Haartrockner verwendet extrem heiße Luft, um Ihr Haar zu stark zu trocknen und zu frittieren. Stattdessen konzentriert Zuvi Halo Licht in Wärme, um nur die Außenseite Ihres Haares zu trocknen, während die Innenseite mit Feuchtigkeit versorgt und gesund bleibt.
Ist das Lichtsystem sicher für meine Haut und Augen?
Ja, es ist sicher! Zuvi Halo hat mehrere Sicherheitszertifizierungen wie CCC, CE, GS und ETL bestanden.
Welche Art von Licht wird verwendet?
LightCare ™ nutzt hauptsächlich Infrarotlicht.
Wozu dient das Abdeckglas vorne?
Die vordere Abdeckung besteht aus mit Titan beschichtetem Glas, das das Licht filtert und dafür sorgt, dass das gesamte vom internen System erzeugte Licht für die Gesundheit der Haare und die Trocknungsgeschwindigkeit optimiert wird.
Warum ist die helle Aurora grün?
Das Licht, das Sie sehen können, ist eigentlich nicht das, was die Hitze erzeugt, die Ihr Haar trocknet. Stattdessen haben wir eine Farbe hinzugefügt, um anzuzeigen, dass das Produkt eingeschaltet ist. Die Intensität dieses Lichts zeigt die Stärke der Hitze an und Sie werden feststellen, dass sie beim Wechsel zwischen den Modi leicht schwankt.
Ist die LightCare™-Technologie von Zuvi für schwangere oder stillende Frauen sicher?
Ja, unsere LightCare™-Technologie ist sicher für Frauen, die schwanger sind oder gerade stillen.
Wie lange halten die Glühbirnen?
Wir haben eine Reihe von Tests und Qualitätskontrollmaßnahmen durchgeführt, um die Lebensdauer aller internen Mechanismen zu verstehen. Insbesondere das Lichtsystem hält bei starker Beanspruchung (30 Minuten jeden Tag) länger als 5,5 Jahre. Ein einzelner Benutzer würde Zuvi Halo wahrscheinlich deutlich seltener verwenden, was dazu führen würde, dass sie um ein Vielfaches länger halten.
Wartung
Ist das Produkt und das Deckglas zerbrechlich? Wie geht es mit dem Fallenlassen um?
Zuvi Halo hat mehrere zertifizierte Falltests bestanden und seine Materialien sind robuster, als es zunächst den Anschein macht. Das Glas ist mit Titan und Siliziumoxid beschichtet, um die Haltbarkeit zu verbessern, und ist von mehreren Dämpfern umgeben, um die Auswirkungen eines Sturzes zu reduzieren.
Was passiert, wenn das Deckglas verschmutzt ist? Wie kann ich es reinigen?
Wenn irgendeine Substanz auf das Glas des Produkts gelangt, wischen Sie diese unbedingt mit einem feuchten Tuch ab, bevor Sie den Zuvi Halo verwenden. Achten Sie darauf, KEINE Reinigungschemikalien zu verwenden, da diese das Glas oder andere Komponenten unbeabsichtigt beschädigen könnten.
Wie lange dauert es, meine Haare zu trocknen?
Im Allgemeinen stellen wir fest, dass Zuvi Halo mit einer vergleichbaren oder schnelleren Geschwindigkeit trocknet als herkömmliche Haartrockner. Die Trocknungszeiten variieren je nach Haarvolumen, Haarlänge, Haardicke, dem Trocknungsgrad Ihres Haares zu Beginn und der Umgebung.
Aus welchem Material besteht der Griff?
Der Griff ist aus geschmeidigem Kunstleder gefertigt, sodass er leicht und bequem zu greifen ist und gleichzeitig aus tierischen Quellen stammt.
Was passiert, wenn das Ledermaterial am Griff schmutzig wird? Kann ich es reinigen?
Der Kunstledergriff ist mit einer oleophoben (ölbeständigen) Beschichtung versehen. Durch ein paar Wischvorgänge mit einem feuchten Tuch werden alle Substanzen in kurzer Zeit entfernt. Achten Sie darauf, zum Reinigen des Griffs keine Reinigungsmittel zu verwenden, da dadurch die Beschichtung entfernt oder das Material beschädigt werden kann.
Wie oft müssen die Lufteinlassfilter saubergewischt werden?
Grob gesagt muss der Lufteinlass alle drei Monate gereinigt werden. Der Haartrockner benachrichtigt Sie, wenn der Einlass gereinigt werden muss, indem alle vier Modustasten gleichzeitig blinken.
Wie soll ich das Produkt auf Reisen aufbewahren, damit es nicht kaputt geht?
In naher Zukunft werden wir eine Zuvi Halo-Reisetasche auf den Markt bringen, mit der Sie Ihr Halo einfacher verstauen und transportieren können, mit verstärkten Abschnitten zum Schutz des Produktkopfes und einfacher Kabelaufbewahrung. Für Reisen, bevor die Tasche verfügbar ist, empfehlen wir, den Kopf des Haartrockners leicht in Stoff oder Hemd einzuwickeln.
Fehlerbehebung
Was bedeutet es, wenn alle 4 Modusanzeige-LEDs schnell blinken?
In den meisten Situationen, in denen alle 4 Modusanzeige-LEDs schnell blinken, bedeutet dies, dass Sie den Einlassfilter reinigen müssen. Informationen und Best Practices zum Reinigen des Einlassfilters finden Sie in der mitgelieferten Kurzanleitung. Wenn die Warnung nach der Reinigung des Geräts weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst .
Was soll ich tun, wenn das Deckglas gebrochen ist?
Bitte verwenden Sie das Gerät nicht mehr und wenden Sie sich an das Zuvi- Kundendienstteam .
Kaufen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, einschließlich Visa, Mastercard, American Express, Discover und mehr. Alle Zahlungen werden sicher von Stripe, einem führenden globalen Zahlungsabwickler, abgewickelt.
Wie lauten die Garantiebestimmungen?
Wir bieten zwei Jahre Garantie und lebenslangen Kundensupport.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Die Rückgabebedingungen variieren geringfügig je nach Ihren örtlichen Vorschriften. Im Allgemeinen kann Zuvi Halo innerhalb von 14 bis 30 Tagen zurückgegeben werden. Besuchen Sie die Seite „Kundensupport“ und beginnen Sie mit dem Rückgabevorgang.
Wann bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich das Produkt zurückschicke?
Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, nachdem das zurückgegebene Produkt beim Zuvi-Kundendienst eingegangen ist und überprüft wurde, dass kein übermäßiger Schaden entstanden ist.
Was soll ich tun, wenn ich Fragen zur Verwendung des Produkts habe?
Bei Fragen können Sie sich gerne an Support@ZuviLife.com wenden. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
Ich habe meine Meinung geändert und möchte meine Bestellung stornieren/anpassen.
Bitte senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an Support@ZuviLife.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie auch über die Kundensupport-Seite eine Rücksendung beantragen.
Kann ich die Bestellung an eine nahegelegene Abholstelle liefern lassen?
Bestellungen werden über FedEx bearbeitet und geliefert, eine Lieferung an eine Abholstelle ist derzeit nicht möglich. Möglicherweise können Sie den Standort jedoch anpassen, indem Sie sich direkt an den FedEx-Support wenden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit FedEx-Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen.
Was ist die voraussichtliche Lieferzeit?
Bei Bestellungen in die USA und nach Europa können Sie damit rechnen, dass das Produkt 5 bis 10 Werktage nach Ihrer Bestellung eintrifft.
Ich habe keine E-Mail-Bestätigung erhalten. Wurde meine Bestellung bearbeitet?
Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Posteingang. Wenn dort immer noch keine Bestellbestätigung vorliegt, gehen Sie zumKontobereich und prüfen Sie, ob dort eine Aufzeichnung Ihrer Bestellung vorhanden ist. Wenn Sie die Bestellinformationen immer noch nicht finden können, senden Sie bitte eine E-Mail an Support@ZuviLife.com, um Hilfe zu erhalten. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
Kann Zuvi Halo meine Haare schnell trocknen?
Ja, Zuvi Halo kann Ihr Haar mit vergleichbarer Geschwindigkeit trocknen wie andere hochwertige herkömmliche Haartrockner und schneller als der durchschnittliche Haartrockner auf dem Markt.
Wie ist das Trocknungserlebnis mit Zuvi Halo im Vergleich zu einem herkömmlichen Haartrockner?
Das Trocknen Ihrer Haare mit Zuvi Halo ist unvergleichlich praktisch und komfortabel, da Ihr Haar und Ihre Kopfhaut bei niedrigeren Temperaturen als mit einem herkömmlichen Haartrockner gehalten werden (44 °C/111 °F gegenüber 60 °C/140 °F). Das bedeutet, dass Ihre Morgen nicht klebrig und verschwitzt sind und Ihr Haar nicht bis ins Mark ausgetrocknet ist.
Wie viele Modi hat Zuvi Halo?
Zuvi Halo verfügt über 5 Modi, von denen 4 deutlich auf der Rückseite des Produkts zu sehen sind ( CARE , FAST , SOFT , STYLE ), und einen zusätzlichen Modus, COOL . Die ersten vier Modi können einfach durch Drücken der Modustaste umgeschaltet werden, während der COOL- Modus durch Drücken und Gedrückthalten der Modustaste aktiviert wird.
Wird Zuvi Halo mit Styling-Zubehör geliefert?
Ja, Ihr Kauf eines Zuvi Halo beinhaltet drei Styling-Zubehörteile – einen Diffusor , einen Styling-Konzentrator und einen Gentle Air-Aufsatz . Für das regelmäßige Trocknen empfehlen wir die Verwendung des Haartrockners ohne Aufsatz.
Ich habe lockiges/welliges Haar. Ist Zuvi Halo für mich geeignet?
Ja, Zuvi Halo eignet sich gut für Ihren Haartyp. Der Diffusoraufsatz und der FAST- Modus helfen dabei, Ihre Locken und Wellen zu fixieren.
Meine Kopfhaut reagiert sehr empfindlich auf Hitze/starken Wind. Ist Zuvi Halo für mich geeignet?
Ja, Zuvi Halo pflegt Ihre Kopfhaut beim Trocknen Ihrer Haare besser, da es Ihre Kopfhaut nicht den hohen Temperaturen aussetzt, wie es bei einem herkömmlichen Haartrockner der Fall ist. Wir empfehlen, zuerst den SOFT- Modus zu verwenden. Wenn Sie den Lüfter und das Licht weiter reduzieren möchten, fügen Sie den Gentle Air-Aufsatz hinzu.
Ich reagiere sehr empfindlich auf Hitzeschäden durch meinen aktuellen Haartrockner. Wie schneidet Zuvi Halo im Vergleich ab?
Zuvi Halo hält Ihr Haar und Ihre Kopfhaut bei deutlich niedrigeren Temperaturen als ein herkömmlicher Haartrockner. Bei 44 °C oder 111 °F mit Zuvi Halo im Vergleich zu über 60 °C oder 140 °F mit einem herkömmlichen Premium-Haartrockner.
Wie bleiben die Styling-Accessoires während des Gebrauchs mit dem Haartrockner verbunden?
Das Styling-Zubehör lässt sich magnetisch am Kopf des Haartrockners befestigen. Bringen Sie einfach die Rückseite in Richtung Kopf, dann rastet es ein und bleibt verbunden.
Welche Modi sollte ich für jedes Styling-Zubehör verwenden?
Diffusor oder Sanftluftaufsatz sind für den SCHNELLEN Modus vorgesehen. Der Styling-Konzentrator ist nur für den STYLE- Modus bestimmt, da er die Trocknungsgeschwindigkeit verlangsamt, wenn er verwendet wird, während Sie Ihr Haar nicht glätten oder formen.
Wie unterscheidet sich der Diffusoraufsatz von Zuvi Halo von denen, die ich zuvor verwendet habe?
Der Diffusoraufsatz von Zuvi Halo verfügt über ein einzigartiges Design, das Licht durchlässt und gleichzeitig die Windgeschwindigkeit verlangsamt. Durch diese Kombination aus Wärme über Licht und verlangsamtem Wind kann Zuvi Halo zusammen mit dem Diffusoraufsatz Ihre Locken und Wellen besser bewahren und/oder regenerieren.
Wie trocknet Licht meine Haare und was ist der Unterschied?
Ein herkömmlicher Haartrockner verwendet extrem heiße Luft, um Ihr Haar zu stark zu trocknen und zu frittieren. Stattdessen konzentriert Zuvi Halo Licht in Wärme, um nur die Außenseite Ihres Haares zu trocknen, während die Innenseite mit Feuchtigkeit versorgt und gesund bleibt.
Ist das Lichtsystem sicher für meine Haut und Augen?
Ja, es ist sicher! Zuvi Halo hat mehrere Sicherheitszertifizierungen wie CCC, CE, GS und ETL bestanden.
Welche Art von Licht wird verwendet?
LightCare ™ nutzt hauptsächlich Infrarotlicht.
Wozu dient das Abdeckglas vorne?
Die vordere Abdeckung besteht aus mit Titan beschichtetem Glas, das das Licht filtert und dafür sorgt, dass das gesamte vom internen System erzeugte Licht für die Gesundheit der Haare und die Trocknungsgeschwindigkeit optimiert wird.
Warum ist die helle Aurora grün?
Das Licht, das Sie sehen können, ist eigentlich nicht das, was die Hitze erzeugt, die Ihr Haar trocknet. Stattdessen haben wir eine Farbe hinzugefügt, um anzuzeigen, dass das Produkt eingeschaltet ist. Die Intensität dieses Lichts zeigt die Stärke der Hitze an und Sie werden feststellen, dass sie beim Wechsel zwischen den Modi leicht schwankt.
Ist die LightCare™-Technologie von Zuvi für schwangere oder stillende Frauen sicher?
Ja, unsere LightCare™-Technologie ist sicher für Frauen, die schwanger sind oder gerade stillen.
Wie lange halten die Glühbirnen?
Wir haben eine Reihe von Tests und Qualitätskontrollmaßnahmen durchgeführt, um die Lebensdauer aller internen Mechanismen zu verstehen. Insbesondere das Lichtsystem hält bei starker Beanspruchung (30 Minuten jeden Tag) länger als 5,5 Jahre. Ein einzelner Benutzer würde Zuvi Halo wahrscheinlich deutlich seltener verwenden, was dazu führen würde, dass sie um ein Vielfaches länger halten.
Ist das Produkt und das Deckglas zerbrechlich? Wie geht es mit dem Fallenlassen um?
Zuvi Halo hat mehrere zertifizierte Falltests bestanden und seine Materialien sind robuster, als es zunächst den Anschein macht. Das Glas ist mit Titan und Siliziumoxid beschichtet, um die Haltbarkeit zu verbessern, und ist von mehreren Dämpfern umgeben, um die Auswirkungen eines Sturzes zu reduzieren.
Was passiert, wenn das Deckglas verschmutzt ist? Wie kann ich es reinigen?
Wenn irgendeine Substanz auf das Glas des Produkts gelangt, wischen Sie diese unbedingt mit einem feuchten Tuch ab, bevor Sie den Zuvi Halo verwenden. Achten Sie darauf, KEINE Reinigungschemikalien zu verwenden, da diese das Glas oder andere Komponenten unbeabsichtigt beschädigen könnten.
Wie lange dauert es, meine Haare zu trocknen?
Im Allgemeinen stellen wir fest, dass Zuvi Halo mit einer vergleichbaren oder schnelleren Geschwindigkeit trocknet als herkömmliche Haartrockner. Die Trocknungszeiten variieren je nach Haarvolumen, Haarlänge, Haardicke, dem Trocknungsgrad Ihres Haares zu Beginn und der Umgebung.
Aus welchem Material besteht der Griff?
Der Griff ist aus geschmeidigem Kunstleder gefertigt, sodass er leicht und bequem zu greifen ist und gleichzeitig aus tierischen Quellen stammt.
Was passiert, wenn das Ledermaterial am Griff schmutzig wird? Kann ich es reinigen?
Der Kunstledergriff ist mit einer oleophoben (ölbeständigen) Beschichtung versehen. Durch ein paar Wischvorgänge mit einem feuchten Tuch werden alle Substanzen in kurzer Zeit entfernt. Achten Sie darauf, zum Reinigen des Griffs keine Reinigungsmittel zu verwenden, da dadurch die Beschichtung entfernt oder das Material beschädigt werden kann.
Wie oft müssen die Lufteinlassfilter saubergewischt werden?
Grob gesagt muss der Lufteinlass alle drei Monate gereinigt werden. Der Haartrockner benachrichtigt Sie, wenn der Einlass gereinigt werden muss, indem alle vier Modustasten gleichzeitig blinken.
Wie soll ich das Produkt auf Reisen aufbewahren, damit es nicht kaputt geht?
In naher Zukunft werden wir eine Zuvi Halo-Reisetasche auf den Markt bringen, mit der Sie Ihr Halo einfacher verstauen und transportieren können, mit verstärkten Abschnitten zum Schutz des Produktkopfes und einfacher Kabelaufbewahrung. Für Reisen, bevor die Tasche verfügbar ist, empfehlen wir, den Kopf des Haartrockners leicht in Stoff oder Hemd einzuwickeln.
Was bedeutet es, wenn alle 4 Modusanzeige-LEDs schnell blinken?
In den meisten Situationen, in denen alle 4 Modusanzeige-LEDs schnell blinken, bedeutet dies, dass Sie den Einlassfilter reinigen müssen. Informationen und Best Practices zum Reinigen des Einlassfilters finden Sie in der mitgelieferten Kurzanleitung. Wenn die Warnung nach der Reinigung des Geräts weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst .
Was soll ich tun, wenn das Deckglas gebrochen ist?
Bitte verwenden Sie das Gerät nicht mehr und wenden Sie sich an das Zuvi- Kundendienstteam .
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, einschließlich Visa, Mastercard, American Express, Discover und mehr. Alle Zahlungen werden sicher von Stripe, einem führenden globalen Zahlungsabwickler, abgewickelt.
Wie lauten die Garantiebestimmungen?
Wir bieten zwei Jahre Garantie und lebenslangen Kundensupport.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Die Rückgabebedingungen variieren geringfügig je nach Ihren örtlichen Vorschriften. Im Allgemeinen kann Zuvi Halo innerhalb von 14 bis 30 Tagen zurückgegeben werden. Besuchen Sie die Seite „Kundensupport“ und beginnen Sie mit dem Rückgabevorgang.
Wann bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich das Produkt zurückschicke?
Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, nachdem das zurückgegebene Produkt beim Zuvi-Kundendienst eingegangen ist und überprüft wurde, dass kein übermäßiger Schaden entstanden ist.
Was soll ich tun, wenn ich Fragen zur Verwendung des Produkts habe?
Bei Fragen können Sie sich gerne an Support@ZuviLife.com wenden. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
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Bei Bestellungen in die USA und nach Europa können Sie damit rechnen, dass das Produkt 5 bis 10 Werktage nach Ihrer Bestellung eintrifft.
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